お客様の声とご評価【棟梁ドットコム】

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お客様の声とご評価

"総合的に判断した"のご評価一覧

  • 非常に満足できる対応だった

    作業員の対応が親切かつ丁寧で安心できました。
    残念ながら地上波Dの受信できない環境だったので工事はしませんでしたが
    今後受信可能になったときはまたお願いしたと思います。

  • 非常に満足できる対応だった

    分配器の場所が判らず諦めかけましたが、探し出していただいたのでうれしかったです。

  • 満足できる対応だった

    領収書にもっと詳しい内容を入れてほしかった。

  • 満足できる対応だった

    暑い中の作業ご苦労様でした。UV混合デジタルアンテナを希望してましたが、電波をキャッチできないとのことで、やむなくアナログアンテナで2011年まで過ごします。その後環境が電波を受信できるようになったならば、またお願いしたいです。だめならばケーブルですね・・・。住宅街のため駐車する場所を考慮していただければ良かったかなと思います。従業員の方は暑い中でもきちんと状況を説明してくれてよく頑張っていました。

  • 非常に満足できる対応だった

    満足行く対応頂きました。

  • 満足できる対応だった

    親切、丁寧に説明をしていただき、出来映えも問題がありませんでした。
    しかも、安いので文句の付けようがありません。
    本当に頼んで良かったと思っています。ありがとうございました。 

  • 満足できる対応だった

    予定の日時に来ていただき、暑い日で屋根へ上っての作業は大変だったと思いますがきちんと対応していただきました。

  • ほぼ満足できる対応だった

    FAXで具体的な時間をお知らせをしたとのことでしたが、FAXが届いておらず気を揉みました。電話連絡後の対応が迅速だったのであまり問題はありませんでしたが。

  • やや不満が残る対応だった

    この度は、迅速に対応していただきありがとうございました。
    多分、何事もないかと思いますが、万一、問題が起きた場合には、ご連絡させていただきますので、その時は、よろしくお願いいたします。
    この度は、どうもありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    アドバイス等いただき、感謝しています。
    ありがとうございました

  • 満足できる対応だった

    今回は、初めてなのでシステムが理解できなかったですけど、次回から分かりましたので要領よくお願いできると思います。
    工事日の連絡が前日の夜8時過ぎだったので、せめて前日の17時までですと助かります。
    対応、金額等は満足しておます。今後も利用させていただきたいと思います。

  • 満足できる対応だった

    当日の対応にもこれといった不満はありません。
    明快すぎるほど明快な料金の説明でしたが、
    素人にはそれでいいのかもしれません。

  • ほぼ満足できる対応だった

    この度はありがとうございました。雨の中での作業でしたのに、気持ちよく作業していただき大変感謝しております。またなにかありましたらよろしくお願いし ます。

  • 非常に満足できる対応だった

    大変丁寧に仕事をしていただきました。ただ。。ちょとしたトラブル(当方側の責任でもありますが。。)があり、時間が遅くなって申し訳なかったです。この度は、大変満足な仕事をしていただき有り難うございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    迅速に対応頂ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    今の所トラブル無しです。テレビは快調。でも今後何かあったらどうぞよろしくお願いします。
    インターネット、信頼できそうとちょっとうれしい気分です。

  • 特に問題ない対応だった

    一度決定した工事日程を前日の工事が長引いたという理由で急に変更させられました。こちらも忙しい中日程を調整して工事日を決めたわけですので、突然(前日)の変更には驚かされました。工事当日の作業員の対応などには満足しています。

  • 非常に満足できる対応だった

    今回工事を依頼してみて、とても丁寧な対応で非常に満足しております。また何かあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    対応や工事内容も良く、特にありません。

  • 不満が残る対応だった

    地上波/衛星混合ブースターをつけてもらったので、合計で8万5千円ほどとかなり値がはってしまいびっくりしましたが、誠実な対応と丁寧な仕事ぶりで、結果的には満足しています。
    余談ですが、先日、Y電機でエアコンを購入してつけてもらったら、ひどい対応で大変な思いをしました。テレビを買ってアンテナも一緒につけてもらうことも検討していたので、アンテナは棟梁さんの方に頼んでおいてよかったと思ってます。

  • 非常に満足できる対応だった

    とても丁寧にしっかりと施工していただきました。

  • 非常に満足できる対応だった

    アンテナの知識が余りありませんでしたが、貴社HPを拝見して、ある程度の知識を吸収することが出来ました。従いまして、安心して依頼することが出来ました。
    また、工事後、一部画像の状態が悪く、電話にて、貴社経由にてチェックの依頼をしましたところ一時間後、来ていただき完全な状態に対応して戴きました。
    この度は、迅速かつ気持ちよく対応して戴きまして有難うございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    作業スタッフの方には、酷暑の中非常に迅速に対処していただき有難うございました。
    必要最低限の器具と作業で納めていただき、良心的な料金に感謝しております。
    作業後の受信点検の際も御丁寧な説明と感じの良い対応で貴社にお願いして本当に良かったと思ってます

  • 満足できる対応だった

    電波の受信状況を確認してからの取り付けであったため、安心感があった。
    また、こちらが希望したアンテナの受信状況も確認して頂いたため、結果、取り付けは行えなかったが納得した。

  • 満足できる対応だった

    アンテナもメーカーによっていろいろデザインが違ったりするので、選べたりするとよいと思いました。
    また機会がありましたらお願いしたいと思っております。
    ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    受信確認までやって頂けるので何もやる事は無く楽でした。
    この内容であの料金は良かったと思います。

  • やや不満が残る対応だった

    ・工事のスピードには満足しています。
    気になるのはブースターの設置です。
    急用のより、立会いを代理人(親)に依頼した為、電波の計測をどのように実施したかはわかりませんが、測定の結果が不明確で本当に必要だったのかが疑問に残ります。(ブースターは高価なので)測定結果のエビデンス等があると分り易いのですが・・・。
    以上です。

  • 満足できる対応だった

    御礼!
    この度は、大変お世話になりました。
    その後、快適に家族皆が地デジを堪能しております。
    また、愛想の良い工事担当者の方で安心して工事をお任せできました。
    「地デジなんて興味ないから工事はしません」って言っていたマンションのオーナーに見せてやりたいです。本当に有難うございました。
    メールで失礼かとは存じますが御礼まで。

  • 非常に満足できる対応だった

    将来もお願いしたいというようなサービス/技術だった

  • 満足できる対応だった

    以前、「デジタルアリーナ」(現・nikkei TRENDY net)というウェブサイトで地デジアンテナの導入レポートが掲載され、そこで御社が紹介されているのを見てお願いしました。
    結果的にはそのレポートでの金額や、近所の家電量販店での見積もりよりも安価に済んだのでとても感謝しています。

  • 非常に満足できる対応だった

    担当のスタッフの方が非常にいい方でした。
    時間通りに来られましたし、親切、丁寧でした。
    その場でBS・CSのアンテナ工事もお願いしてしまいました。
    お忙しいのに快く受けてくれましたので感謝しております。
    現在も何も問題なくテレビを視聴できております。ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    問い合わせに対する詳細なご回答や、施工時の応対、作業内容ご担当者様ともに大変満足のいく内容でした。
    ぜひ今後ともこの姿勢を貫いていただきたくお願い致します。
    サイトが若干無骨で、それも味かも知れませんが、若い方や女性などには若干敷居?が高い感じに写るようです。(棟梁という名前にもビビルかんじなのでしょうか?)気になるということではないのですが、もったいないとも感じたので一筆させていただきました。
    このたびはありがとうございました。
    敬具

  • 非常に満足できる対応だった

    アフターケアの対応内容について、後日メールや書面にて案内してもらえるとありがたいです

  • 非常に満足できる対応だった

    作業スタッフの方は慣れていてなんでもない様子でしたがやはり「屋根の上に上がる」という危険な仕事をする時は何かあったときのためにも複数人数での作業が望ましいと思います。

  • 満足できる対応だった

    息子が帰省の折り申し込んでくれました。彼の妻の実家でもこちらにお願いしたとの事で…信頼出来ると判断したようです。
    指定日がいつも風雨で三度目でやっと工事をしてもらえホッとしました。何度か足を運んで頂きましたが、皆さんの対応にも好感がもてました。

  • 非常に満足できる対応だった

    もう少し料金が安く出来たらというのが正直なところですが、全体的に満足しています。
    地デジに変わって、画質も良くなり家族みんな満足しております。
    工事の担当の方も感じがよかったです。
    このたびはほんとうにありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    また、機会があれば利用したいです。

  • 満足できる対応だった

    ケーブルテレビからの切り替えで、結果には満足しています。

    私が申し込んだときは申し込みフォームがわかりずかったのですが
    本日ホームページを改めて拝見したら以前より改善されていました。

    以上よろしくお願いします。

  • 非常に満足できる対応だった

    口うるさい父(笑)にも丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
    本当に有り難う御座いました。
    担当された方にも、くれぐれもよろしくお伝え下さいませ。

  • ほぼ満足できる対応だった

    非常に丁寧に説明をして下さり安心して付けていただく事が出来ました。
    また、何か機会がありましたら、どうぞ、宜しくお願い致します。

  • 非常に満足できる対応だった

    口うるさい父(笑)にも丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
    本当に有り難う御座いました。
    担当された方にも、くれぐれもよろしくお伝え下さいませ。

  • 非常に満足できる対応だった

    口うるさい父(笑)にも丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
    本当に有り難う御座いました。
    担当された方にも、くれぐれもよろしくお伝え下さいませ。

  • 特に問題ない対応だった

    料金設定の詳細(商品こちらで用意し取り付け&配線のみの場合などの明記)
    *工賃は妥当と考えるが、個々のパーツ代が少々高いと思う(もう少し安くしても良いのでは?)
    1年以内の取り付け状況の定期点検(問題ないか確認)

  • 満足できる対応だった

    私が申し込んだときは申し込みフォームがわかりずかったのですが
    本日ホームページを改めて拝見したら以前より改善されていました。

  • 非常に満足できる対応だった

    今は通販で安くテレビが買えるのですが、アンテナ工事をどうしようかと思っていたとき、棟梁.comさんを見つけました。
    ホームページからの申し込みの対応も早く、当日も丁寧に工事をしていただきました。大変満足です。ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    日程調整が大変なのはよくわかりますが、
    できれば、2~3時間程度の幅でいいので、見積もり・工事の時間指定をできるよう
    ご検討願います。
    前日夕方電話をいただいても、結局見積もり当日1日予定を空けておかないといけないので結構大変でした。

  • 非常に満足できる対応だった

    工事、当日は、たいへん迅速.丁寧な対応していただき安心してお任せ出来ました
    有り難うございます。今後、アンテナを増やす時には又、お願いしたいと思います

  • 非常に満足できる対応だった

    引越し後の工事ということだったが、
    物件引渡しが完了していれば工事してもよいのでは?と思った。
    引越してから工事日までの1週間テレビを見ることができなかったので。

  • 非常に満足できる対応だった

    迅速な対応で助かりました。ありがとうございます。

  • 非常に満足できる対応だった

    工事担当者の(株)MMCの本多さんの対応が非常に良かった。
    また、何かあったらお願いしたいと思った。

  • 非常に満足できる対応だった

    とても満足しています。また機会があれば是非お願いします。

  • 満足できる対応だった

    当日は天候が良くない中、きちんと対応いただき感謝していま
    す。
    説明も大変わかりやすいものでした。
    しいて申し上げるなら、顧客訪問時に、「棟梁.com」などの名が入った名刺を出すとか身分証を提示するなどがあればドアを開けるほうは安心かも。
    ともあれ、また何かあればお願いしたいと思っております。
    お世話になりました。

  • ほぼ満足できる対応だった

    一緒にBSアンテナ交換も追加してお願いしたら機器を持参していないので不可、との話でした。何があるか判らないのだからせめて機器は持ってきて欲しかったです。これについてはいつお願いしようかしらと思案中です。

  • ほぼ満足できる対応だった

    一緒にBSアンテナ交換も追加してお願いしたら機器を持参していないので不可、との話でした。何があるか判らないのだからせめて機器は持ってきて欲しかったです。これについてはいつお願いしようかしらと思案中です。

  • やや不満が残る対応だった

    営業中の工事だったので、気を使った。
    ブレーカーが落ちてはらはらした。
    工事がいつ終わるかわからなかったので何時までに終わらなかったら次回来て欲しいと言えばよかったと後から思った。

  • 非常に満足できる対応だった

    メールに機種依存文字の丸数字は止めていただきたい。

  • ほぼ満足できる対応だった

    帰られた後ですが、やはりデジタル番組の殆どのチャンネルで「ノイズ」現象が
    見受けられます。(地区的な特異現象かも?)

    現在、NHK大阪に相談し調査してもらう手はずになっています。
    場合によっては、またよろしくお願いいたします。

  • 満足できる対応だった

    前日の夜8時すぎまで連絡がなく不安でした。
    もっと早めに訪問時間など、担当会社など教えてほしかったと思います。
    (メディオテックさんではなく、委託の下請け会社、工事店が来ると思いどこの
    誰がいつ来るのか?と不安でした。)

  • 非常に満足できる対応だった

    工事の方がとても親切で柔軟に対応してくれて、大変好感が持てました。
    ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    現地にていろいろご対応いただきありがとうございます。大変助かりました。

  • ほぼ満足できる対応だった

    作業についての説明もしっかりあり迅速に誠実に対応してもらいました。
    よかったです。

  • 非常に満足できる対応だった

    今後も質の良い業者選定の上なるべく低価格での提供お願いします。
    今回は満足でした。

  • 非常に満足できる対応だった

    オール電化でエコキュートの見積もりをお願いした際に紹介いただきました。
    見積もって頂き、納得すればその場で工事を依頼できるというのが、良かったです。実際、その流れで工事をお願いしました。

    また、オール電化でエコキュートを購入すれば半額キャッシュバックというのも魅力
    です。エコキュートの方はまだ迷ってますけど。

  • 非常に満足できる対応だった

    とても親切に対応いただけました。満足しています。

  • 満足できる対応だった

    依頼の動機:上記以外にh:日程が合ったから

  • 非常に満足できる対応だった

    工事前にいろいろと丁寧にご説明頂き、納得した上で工事を行うことができて満足しています。
    最終的にブースターをつけなくても受信もできたのでよかったです。
    また何か機会があればお願いしたいです。

  • 非常に満足できる対応だった

    作業に来て頂いた方も大変親切に対応して頂き、ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    非常に大満足と言う程ではありませんが、必要な仕事は確実にこなして頂いて満足しています。
    「可もなく不可もなく」と言うよりも「優はないが不可もない」と言った感じです。
    日程的にも迅速で感謝しています。
    メールや実際の対応も嫌悪感を抱くような事はなく、(本来の意味合いで)普通でした。
    これから地デジ(アンテナ)対応もより本格的になると思うので
    ネットショップ等で安くTVを購入する人も多くなって来ると思うのでもっとアピールしてもいいのではないでしょうか?
    知人で家を新築した際に、アンテナ工事で棟梁.comさんの1.5倍の値段を取られたそうです。が棟梁.comさんを教えたら悔しがっていました。

  • 満足できる対応だった

    いい方が来てくれました。安心して頼めました。

  • 満足できる対応だった

    いい方が来てくれました。安心して頼めました。

  • 非常に満足できる対応だった

    また機会があればお願いしたいと思います。

  • 満足できる対応だった

    大変スムーズなご対応をしていただき、満足しております。今後、また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    当初予定していた料金より上がってしまったのは残念でしたが、電波の状況 なので仕方ありません。
    作業スタッフの方は感じも良く説明等もわかりやすく丁寧でした。
    室内に壁の切り粉が多少残っていたので採点するならば95点ですね。

  • 満足できる対応だった

    あまり知識がない人にもう少しわかりやすいといいと思います。見積依頼をした時にこれでいいのかな?ってところがあったのですが、ちょっと聞きにくいとなぁと思うところがあったので・・・。

  • ほぼ満足できる対応だった

    来て頂いた方が非常に真摯な態度で、感じが良かった。
    ありがとうございます。

  • 非常に満足できる対応だった

    丁寧な仕事でとても満足してます。
    ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    ネットの検索で貴店を知り利用したがとても良かった。
    事前のメールでのやりとり、作業担当者とも説明が分り易く明快。工事を検討している人がいれば薦めたい。

  • 満足できる対応だった

    ケーブルを分岐していたためブースターを付けないと映像の映りが悪いということで
    追加で付けてもらいましたが、ブースターを付けた時とつけない時の受信状況を確認してから判断できればと思いました。

  • 非常に満足できる対応だった

    特にございません。十分満足いく対応をしていただきました。

  • 非常に満足できる対応だった

    ど素人の私に対して丁寧に説明いただき非常に助かりました。
    おかげさまで納得のもと工事をお願いすることができました。
    今は快適に見られています。ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    お世話になっています。工事も予定通りに終了し無事 全チャンネル映るようになりました。ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    特に不満な点はありません
    日程変更にも迅速に対応していただき、感謝しています。
    もう1回お願いする必要がありますので、そのときは、今回来ていただいた業者さんに直接依頼します。
    (名刺もいただきました。)

  • 非常に満足できる対応だった

    当日、おふたりでいらっしゃって作業してくださったのですが、
    てきぱきと作業をすすめていただき、大変好感が持てました。 
    せめて、午前・午後・夕方くらいの大まかな時間指定くらいは出来るとよかったのですが。1日中、予定のない日を作るのはなかなか大変なので。 

  • 満足できる対応だった

    料金的にお得なプランをご提案いただきました。
    有難うございます。

  • 非常に満足できる対応だった

    親切で丁寧な対応に感謝してます。
    質問にもわかりやすく答えていただき満足しています。

  • 非常に満足できる対応だった

    マスト支持線のアンカー位置など、希望通りに施工していただき満足しております。
    丁寧な工事でした。

  • 非常に満足できる対応だった

    訪問日時の確認、実行が予定通りで、好感がもてました。
    事前概算が的確に提示されると支払いの用意がしやすかった。

  • ほぼ満足できる対応だった

    BS/CSアンテナの取り付け工事を45cmサイズ迄に限定しているが、相応の工賃と御社からの部材購入を前提にして限定を解除した方がユーザが増えるのでは?

  • 非常に満足できる対応だった

    文句のつけようがない。パーフェクト!

  • 非常に満足できる対応だった

    料金も適切なもので、特に言及するようなことはありません。
    どうもありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    大変好感の持てる技術の方に来ていただきました。
    次回も何かありましたらよろしくお願いします。

  • 非常に満足できる対応だった

    料金的に地元の電気屋さんと変わらないのではないかと思いました。
    料金が安くなるようなクーポンとかセット割引などあると良いかもしれません。

  • 満足できる対応だった

    とても対応が良かったと思います。安心してお任せできました。

  • 非常に満足できる対応だった

    どうも有難うございました。
    将来、衛星放送等を導入した場合の経費等についても連絡戴けますと
    幸いです。

  • 非常に満足できる対応だった

    受信の数値の調べていただきもう一台テレビを買っても安心してつなげそうです。
    ありがとうございました。また、だめな時はよろしくお願い致します。

  • 非常に満足できる対応だった

    棟梁殿の利用は初めてで、今回は引越し先の新築物件への
    アンテナ設置でした。
    サイトの申し込み条件が厳しく、引越し前にアンテナを上げるのが常識だと思うのですが、「先にテレビを用意しろ」の要求(条件)などは、正直困りました。
    しかし、実際工事に来た技術員の方は、とても親切丁寧で頼りになりました。ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    作業も早く、特にありません。

  • 満足できる対応だった

    43,050円は少し高いように思いました。

  • 満足できる対応だった

    見積りの一番安い金額(¥30,240)でイメージしていたので
    当日その場でいただいた見積りが¥50,000くらいで驚きましたが
    いらない部分を削っていただき上記金額で落ち着きました。作業の方にはとてもよくしていただいたので満足していますがそれほど特殊な設置でもないのに金額にちょっと差がありすぎな気もします。

  • 非常に満足できる対応だった

    14素子+ブースター だったが、30素子ブースター無しも選べるとよかった。

  • やや不満が残る対応だった

    アンテナ、マスト、ワイヤー等必要機具一式は、こちらで準備しており、取付のみお願いをする形をとりましたが、料金が不明確であった。(アンテナを用意している方と同じ料金?)
    工事の方々は非常に迅速で対応がよかった。
    (ただし、最初の挨拶の際、名乗りませんでしたが。)

  • 非常に満足できる対応だった

    とても丁寧な説明で理解しやすく素人のわたしでも理解でき納得のいく工事でした
    ありがとうございました

  • 非常に満足できる対応だった

    今回は、私の家の都合によりアナログのアンテナを立ててもすじが入ってしまったり、画面がだぶってしまう可能性があるとお聞きし、それを了承しアンテナを立てて頂きましたが、アナログ放送も問題なく綺麗に見れています。
    アンテナを立てた後も、テレビを見ながら修正して頂きました。
    とても感じの良い方であんしんしておまかせすることができました。
    ありがとうございました。

  • 非常に満足できる対応だった

    事前に工事で使用するアンテナやブースターの型番など、「このランクのアンテナを使用します。」などと知ることができたら良いと思います。
    今回の工事はとても丁寧な仕事をしていただけたと感じました。お仕事ぶりを拝見し、とても気持ちよかったです。工事料金も誤りはございません。これで理想が叶いました。ありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    当初、見積もりのみのお願いでしたが、知識が豊富で疑問点にも的確に回答していただき、そのまま工事をお願いしました。BS工事以外の工事も行っているとのことですので、今後そのような状況になればまたお願いしたいです。

  • 非常に満足できる対応だった

    訪問に来てくださった担当者の方は丁寧な説明で料金もわかりやすく、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

  • ほぼ満足できる対応だった

    工事の予定時間が1時間以上遅れたが、全く連絡がなかったため、こちらから問い合わせをしました。
    工事の内容で時間が変わるのは仕方がないが、連絡は頂きたいと思います。

  • 非常に満足できる対応だった

    リピーターだったのですが、アフターケアまでしっかりしていることがわかりました。本当に有難うございました。

  • 満足できる対応だった

    大丈夫だとは思うが、立てたアンテナにトラブルがあった場合の対処法・・・1年はきっと大丈夫だと思うが・・・同じ業者でアフターをみていただけるのかが気になる。使っているアンテナや、専門でやっているからアンテナ工事のプロであることに安心したが、棟梁さんのアフターが1年か~ 自信がないのかな?ってな感じです。

  • 非常に満足できる対応だった

    本当に顧客の立場に立った素晴らしい会社だと思います。
    新築戸建のため、様々な業者の方が出入りしておりますが、その中でも、群を抜いた好対応でした。
    迷うことなく、人に紹介できます。

  • 非常に満足できる対応だった

    感じのいい方たちで、安心してお願いできました。

  • 非常に満足できる対応だった

    作業スタッフの対応(接客態度)が素晴らしかった。
    気持ちよくお願いできました。
    実際に屋根にのぼり、設置状況を確認したわけではないのですが、「あの方たちが行った作業なら大丈夫だろう」と思っています。大変にありがとうございました。

  • 満足できる対応だった

    高感度地デジアンテナLAUDの存在を後で知った。
    事前に知っていればこれを選択したと思うので残念に思う。
    工事依頼の際に情報提示・提案を欲しかった。

  • 非常に満足できる対応だった

    非常に満足できる対応をしていただいたので、特にありません。

  • 非常に満足できる対応だった

    担当の方が丁寧に説明してくださり安心してお任せすることが出来ました
    ありがとうございました

  • 非常に満足できる対応だった

    今回の工事に関しては、非常に満足しております。

  • 満足できる対応だった

    工事終了後、第二東京タワー完成後の電波状況についての説明までしていただき、この件について多少疑問がありましたので、安心しました。

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