お客様の声とご評価

"ほぼ満足できる対応だった"のコメント一覧

  • なんとなくお願いした

    ほぼ満足していますが、もう少し見積もりの詳細を説明して欲しかった。その他は工事の方の対応を含めてよかったと思います。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    今回はアンテナ設置工事でした。事後の調整の確認もして頂けると、素晴らしいサービスかなと思います。

  • 総合的に判断した

    FAXで具体的な時間をお知らせをしたとのことでしたが、ＦＡＸが届いておらず気を揉みました。電話連絡後の対応が迅速だったのであまり問題はありませんでしたが。

  • サイトに安心感があった 総合的に判断した

    この度はありがとうございました。雨の中での作業でしたのに、気持ちよく作業していただき大変感謝しております。またなにかありましたらよろしくお願いし　ます。

  • 総合的に判断した 日程が合ったから

    非常に丁寧に説明をして下さり安心して付けていただく事が出来ました。
    また、何か機会がありましたら、どうぞ、宜しくお願い致します。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった

    屋根上のケーブルが屋根の色と毛色の違う色（屋根は黒、ケーブルは白）だったうえ、屋根の中心を横断する様に配線されたので、もう少し、配色に気をつけるか、見えない工夫（屋根の縁を這わすなど）があると良かった。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった

    他のサイトにも言えるのですが工事の内容説明をもう少し簡単に分かりやすく記載して頂けると良いと思います。
    電話での対応が他のアンテナ屋さんよりも親切で丁寧だったのでお願いしました。
    今後も何かありましたら宜しくお願い致します。

  • メール対応が良かった 総合的に判断した

    一緒にBSアンテナ交換も追加してお願いしたら機器を持参していないので不可、との話でした。何があるか判らないのだからせめて機器は持ってきて欲しかったです。これについてはいつお願いしようかしらと思案中です。

  • メール対応が良かった 総合的に判断した

    一緒にBSアンテナ交換も追加してお願いしたら機器を持参していないので不可、との話でした。何があるか判らないのだからせめて機器は持ってきて欲しかったです。これについてはいつお願いしようかしらと思案中です。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった メール対応が良かった 総合的に判断した

    帰られた後ですが、やはりデジタル番組の殆どのチャンネルで「ノイズ」現象が
    見受けられます。（地区的な特異現象かも？）

    現在、ＮＨＫ大阪に相談し調査してもらう手はずになっています。
    場合によっては、またよろしくお願いいたします。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    作業についての説明もしっかりあり迅速に誠実に対応してもらいました。
    よかったです。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった サイトに安心感があった

    予定していた時間が１２時から１４時の間であったが、結局作業に取り掛かったのは
    １７時を回っていました。前の家の作業もあり大変だとは思いますし、低姿勢で接していただきましたが、せめて遅くなった分ぐらいの割引はして欲しかった。
    対応には満足しています。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった

    インターネット上の価格よりも少し高い価格になったが、
    ネット上の表記として、「受信状況により、高価なアンテナを取り付ける必要がある場合があります」などと注意書きがあればよかったと思う。
    特に、BSの取りつけ料金は10000円程度と予想していたので、以外に高くついてしまった印象を受けた。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    アンテナ工事実施の際、アンテナの種類（アナログアンテナはどうするか？BSはど
    うするか？など）の打ち合わせはしましたが、事前に私の持っているAV機器をプロの目で実際にみていただき、その上でどのアンテナを設置したほうがよいか、アドバイスしてほしかった。
    工事終了後の視聴確認の際に、初めて「DVDレコーダーは、地デジチューナーが内蔵されていないので、もう再生専用になっちゃいます」って言われました。DVDレコーダーも地デジチューナーが必要だとは素人の私にはわかりませんでした。いずれ買い替えないといけない話ではありますが、事前にアドバイスを頂いてれば、もうひとつアナログアンテナをお願いする選択肢があったかもしれません。
    いずれにしても、工事完了後も心地よくこの件の相談にのってくれるなど、非常にいい対応でした。ありがとうございました。
    DVDレコーダーについては、相談にのってもらった結果、最新のものを購入することにしました。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    来て頂いた方が非常に真摯な態度で、感じが良かった。
    ありがとうございます。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった

    想定していた金額を少し上回ったことが気になりました。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    取り付け位置にすごく不満がありましたが、すべてが終わった後なので今更変えてほしいとは言えなかった。
    （外観で家のど真ん中にアンテナがある。家の意匠としては出しゃばってほしくないので、性能的に問題なければ道路面から遠い（奥のほう）に設置してほしかった。仮設置の段階で、確認を取るべき。
    ①の満足度が「４」なのは、業者の方がすごく丁寧な方だったから。それがなければ「１」です。

  • 対応が迅速だった 総合的に判断した

    ＢＳ／ＣＳアンテナの取り付け工事を４５ｃｍサイズ迄に限定しているが、相応の工賃と御社からの部材購入を前提にして限定を解除した方がユーザが増えるのでは？

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    一層のコストダウンに励んで下さい。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    工事の予定時間が1時間以上遅れたが、全く連絡がなかったため、こちらから問い合わせをしました。
    工事の内容で時間が変わるのは仕方がないが、連絡は頂きたいと思います。

  • 料金が魅力的だった なんとなくお願いした

    午前・午後程度の時間を指定できると共働きの場合は予定が立てやすいのでいいですね。

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  • 訪問時間は9：00～17：30が基本となっておりますが、工事予約状況・前現場の工事時間により基本訪問時間、お約束させていただいた訪問時間が大きくずれてしまう場合がございますのであらかじめご了承ください。


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