お客様の声とご評価

"満足できる対応だった"のコメント一覧

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった

    計測機器を使っての電波調査では、電波の状況が非常に悪いという事で、設置を見合わせたほうが良いと勧められました。しかし、施工をお願いし、実際にテレビの画面で映像を確認すると非常に良く映りました。
    調査の結果と実際の結果の差が多少気になりました。
    結果的には大満足の工事をして頂きましたので、大変嬉しく思っています。

  • 総合的に判断した

    領収書にもっと詳しい内容を入れてほしかった。

  • サイトに安心感があった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    暑い中の作業ご苦労様でした。ＵＶ混合デジタルアンテナを希望してましたが、電波をキャッチできないとのことで、やむなくアナログアンテナで2011年まで過ごします。その後環境が電波を受信できるようになったならば、またお願いしたいです。だめならばケーブルですね・・・。住宅街のため駐車する場所を考慮していただければ良かったかなと思います。従業員の方は暑い中でもきちんと状況を説明してくれてよく頑張っていました。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    料金は現地でチェックしないとわからないと思いますが、同地区であれば、ブースターの要不要などある程度判断できると思います。
    例えば、お客様の近隣では15世帯中10世帯がブースターを取り付けていますとか、ある程度の情報開示があるといいなと思いました。
    また、取り付けてもらったアンテナの仕様書とかマニュアルがあれば、もらえると満足度が増すと思います。
    設置に来ていただいた方は、非常に良い方で安心感もありました。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    親切、丁寧に説明をしていただき、出来映えも問題がありませんでした。
    しかも、安いので文句の付けようがありません。
    本当に頼んで良かったと思っています。ありがとうございました。　

  • なんとなくお願いした

    アンテナ調整のみで済んだので助かりました。
    工事も丁寧でした。ありがとうございます

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 総合的に判断した

    予定の日時に来ていただき、暑い日で屋根へ上っての作業は大変だったと思いますがきちんと対応していただきました。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    手早くやっていただいたので、特に気付き事項はありませんが、どこにどんなことをするのか、といった説明がもう少しあっても良かったかな、と思いました。

  • 総合的に判断した

    今回は、初めてなのでシステムが理解できなかったですけど、次回から分かりましたので要領よくお願いできると思います。
    工事日の連絡が前日の夜8時過ぎだったので、せめて前日の17時までですと助かります。
    対応、金額等は満足しておます。今後も利用させていただきたいと思います。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    アンテナを取り付ける前に取り付け位置の確認をして頂きたかったです。外観を損なう位置に取り付けられているのを見て、こちらから取り付け位置の変更を申し出ました。

  • サイトに安心感があった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    当日の対応にもこれといった不満はありません。
    明快すぎるほど明快な料金の説明でしたが、
    素人にはそれでいいのかもしれません。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった

    もう少し早く終わると嬉しかったですが作業をされたかたがいい人だったのでよかったです。

  • 総合的に判断した

    今の所トラブル無しです。テレビは快調。でも今後何かあったらどうぞよろしくお願いします。
    インターネット、信頼できそうとちょっとうれしい気分です。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    今回費用の関係で、地デジアンテナとブースターのみの設置としました。
    今後BSアンテナを増設しようとした時に、各部屋対応にするとブースターの交換となってしまいます。BSのみのブースター増設で安価になるものがあれば良いと思います。

  • なんとなくお願いした

    満足だったので特にありません。

  • メール対応が良かった 対応が迅速だった

    工事後の支払いなどがカード決済できると助かります。又、アンテナ工事だけではなく、他のサービスも受けているみたいなので今後も活用したいと考えております。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    仕事が丁寧で、後処理もきれいでした。料金も他社と比較して安価であった。

  • メール対応が良かった

    いろいろと無理を言いましたが、要望に応えて頂き感謝してます。
    アンテナは、永年使用するものですので、トラブル対応やアフターフォローをよろしくお願いしたいと思います。

  • 料金が魅力的だった

    申し込んでから工事日の連絡まで間があり、本当に申し込めているのか不安だったので受付が終わったらすぐに連絡があると良いかと思います。
    工事自体には何の不満もありません。料金も内容も満足です。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった なんとなくお願いした

    昼間の連絡先に携帯を指定していたのですが、家の電話に連絡があり驚きました。
    作業スタッフ様やメールでの対応が満足行くものでしたので少し残念かと思います。

  • サイトに安心感があった 総合的に判断した

    電波の受信状況を確認してからの取り付けであったため、安心感があった。
    また、こちらが希望したアンテナの受信状況も確認して頂いたため、結果、取り付けは行えなかったが納得した。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    アンテナもメーカーによっていろいろデザインが違ったりするので、選べたりするとよいと思いました。
    また機会がありましたらお願いしたいと思っております。
    ありがとうございました。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    受信確認までやって頂けるので何もやる事は無く楽でした。
    この内容であの料金は良かったと思います。

  • サイトに安心感があった

    きちんと対応していただきました。ありがとうございました。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった メール対応が良かった 総合的に判断した

    御礼！
    この度は、大変お世話になりました。
    その後、快適に家族皆が地デジを堪能しております。
    また、愛想の良い工事担当者の方で安心して工事をお任せできました。
    「地デジなんて興味ないから工事はしません」って言っていたマンションのオーナーに見せてやりたいです。本当に有難うございました。
    メールで失礼かとは存じますが御礼まで。

  • 総合的に判断した

    以前、「デジタルアリーナ」（現・nikkei TRENDY net）というウェブサイトで地デジアンテナの導入レポートが掲載され、そこで御社が紹介されているのを見てお願いしました。
    結果的にはそのレポートでの金額や、近所の家電量販店での見積もりよりも安価に済んだのでとても感謝しています。

  • サイトに安心感があった 総合的に判断した

    息子が帰省の折り申し込んでくれました。彼の妻の実家でもこちらにお願いしたとの事で…信頼出来ると判断したようです。
    指定日がいつも風雨で三度目でやっと工事をしてもらえホッとしました。何度か足を運んで頂きましたが、皆さんの対応にも好感がもてました。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 総合的に判断した 日程が合ったから

    ケーブルテレビからの切り替えで、結果には満足しています。

    私が申し込んだときは申し込みフォームがわかりずかったのですが
    本日ホームページを改めて拝見したら以前より改善されていました。

    以上よろしくお願いします。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    訪問日の前日に確認の電話を入れていただけると助かります。
    お互いにとって、その方が安心だと思いますので。

  • 料金が魅力的だった

    室内にコードを張る時に、事前にこことここに通すといったことを
    釘を打つ前に説明してほしいです。
    勝手に打たれてしまって、変更した箇所がありました。
    でも、お安くできてうれしいです。
    ありがとうございました。

  • 料金が魅力的だった

    工事をしてくださった方はとても親切な方で好感が持てました。
    ありがとうございました。
    ただ、とてもタバコ臭く、部屋がタバコの臭いでいっぱいになりました。
    私がタバコ嫌いなせいもありますが、もう少し気をつけて貰えれば①のアンケートも６点をつけてたと思います。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    工事をご担当いただいた方は迅速できっちりお仕事をしていただき満足できる対応でした。
    料金も引越業者などに比べると良心的でよかったです。

  • サイトに安心感があった

    仕事を見ていてさすがプロだと感じました。今後もお願いします。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    工事をご担当いただいた方は迅速できっちりお仕事をしていただき満足できる対応でした。料金も引越業者などに比べると良心的でよかったです。

  • 料金が魅力的だった

    工事をしてくださった方はとても親切な方で好感が持てました。
    ありがとうございました。
    ただ、とてもタバコ臭く、部屋がタバコの臭いでいっぱいになりました。
    私がタバコ嫌いなせいもありますが、もう少し気をつけて貰えれば①のアンケートも６点をつけてたと思います。

  • 料金が魅力的だった

    室内にコードを張る時に、事前にこことここに通すといったことを
    釘を打つ前に説明してほしいです。
    勝手に打たれてしまって、変更した箇所がありました。
    でも、お安くできてうれしいです。
    ありがとうございました。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    訪問日の前日に確認の電話を入れていただけると助かります。
    お互いにとって、その方が安心だと思いますので。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 総合的に判断した 日程が合ったから

    私が申し込んだときは申し込みフォームがわかりずかったのですが
    本日ホームページを改めて拝見したら以前より改善されていました。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった サイトに安心感があった

    見積もり金額が上がったが、直ぐにつけてもらいたかったので言い値になってしまったのが残念だった。担当の方は、こちらの希望を聞いて適切なアドバイスをしてくれました。
    対応も良かったです。ただ、１，３、６の写りは良くありませんでした。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった メール対応が良かった

    時間が選べないのが不満でした。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    日程調整が大変なのはよくわかりますが、
    できれば、2～3時間程度の幅でいいので、見積もり・工事の時間指定をできるよう
    ご検討願います。
    前日夕方電話をいただいても、結局見積もり当日１日予定を空けておかないといけないので結構大変でした。

  • サイトに安心感があった 対応が迅速だった 日程が合ったから

    丁寧に、迅速に対応いただき、ありがとうございました。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    当日は天候が良くない中、きちんと対応いただき感謝していま
    す。
    説明も大変わかりやすいものでした。
    しいて申し上げるなら、顧客訪問時に、「棟梁.com」などの名が入った名刺を出すとか身分証を提示するなどがあればドアを開けるほうは安心かも。
    ともあれ、また何かあればお願いしたいと思っております。
    お世話になりました。

  • メール対応が良かった 対応が迅速だった

    機器代（今回はＢＳアンテナとブースター、混合器）はホームページ上で表記して頂いた方がいいですね。今回来られた工事の人は配線の収まりを見栄えよくして頂き満足しています。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    前日の夜8時すぎまで連絡がなく不安でした。
    もっと早めに訪問時間など、担当会社など教えてほしかったと思います。
    （メディオテックさんではなく、委託の下請け会社、工事店が来ると思いどこの
    誰がいつ来るのか？と不安でした。)

  • なんとなくお願いした

    台風が来ているタイミングにもかかわらず、親切にご対応頂きました。
    また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとう御座いました。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    現地にていろいろご対応いただきありがとうございます。大変助かりました。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった 日程が合ったから

    訪問時間の連絡が前日かと思ったら、工事当日の朝だった。
    これは、改善した方がいいですよ。
    工事の人が信頼出来る雰囲気だったので、少し高いかなとは思いましたが、最終的にお願いしました。テキパキと迅速に作業してくれて、頼んで良かったと思いました。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった メール対応が良かった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    依頼の動機：上記以外にh：日程が合ったから

  • なんとなくお願いした

    工事のご担当の方は頑張っていただき、爽やかな方でした。
    ありがとうございます。
    一方で、ブースターが３．５万円は高いです。ネットで調べると8000円とかで売っているものです。
    どうしてもその日につけていただく必要があったのでお願いしましたが、値決めに釈然としないものを感じます。
    とりあえずはお世話になりました。

  • サイトに安心感があった

    1年間の保障が付いているということで安心感があります。

  • サイトに安心感があった

    いくつかの業者にあたったのですが，少し専門的な話になると対応不可でした。屋根裏にBSとCATVを混合させて既存の引き込み線で引き込むことができない業者が多いです。
    それに比べ，棟梁.comでは安心してお願いすることができました。

  • 対応が迅速だった

    業者さんの対応は、親切で大変好感が持てました。
    アンテナ取り付け工賃は普通だと思いますがアンテナ本体等機器の価格設定が高いと思います。

  • メール対応が良かった 対応が迅速だった 総合的に判断した 日程が合ったから

    非常に大満足と言う程ではありませんが、必要な仕事は確実にこなして頂いて満足しています。
    「可もなく不可もなく」と言うよりも「優はないが不可もない」と言った感じです。
    日程的にも迅速で感謝しています。
    メールや実際の対応も嫌悪感を抱くような事はなく、(本来の意味合いで)普通でした。
    これから地デジ(アンテナ)対応もより本格的になると思うので
    ネットショップ等で安くTVを購入する人も多くなって来ると思うのでもっとアピールしてもいいのではないでしょうか？
    知人で家を新築した際に、アンテナ工事で棟梁.comさんの1.5倍の値段を取られたそうです。が棟梁.comさんを教えたら悔しがっていました。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    いい方が来てくれました。安心して頼めました。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    いい方が来てくれました。安心して頼めました。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    大変スムーズなご対応をしていただき、満足しております。今後、また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    あまり知識がない人にもう少しわかりやすいといいと思います。見積依頼をした時にこれでいいのかな？ってところがあったのですが、ちょっと聞きにくいとなぁと思うところがあったので・・・。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    少しでも受信状況（アンテナレベル）が良くなるように出来る限りの事をしてくれ大変助かりました。
    近所で地デジがまだのところに薦めさせて頂きます。

  • サイトに安心感があった

    最初、大手電気店で頼もうとしましたが、見積もりと工事と２回の手間がかかることがわかり、貴社にお願いしました。１回（１時間）ですんだのでよかったです。

  • 総合的に判断した

    ケーブルを分岐していたためブースターを付けないと映像の映りが悪いということで
    追加で付けてもらいましたが、ブースターを付けた時とつけない時の受信状況を確認してから判断できればと思いました。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    いろいろと余計な苦労があったかとおもおいますが、親切に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

  • 総合的に判断した

    特に不満な点はありません
    日程変更にも迅速に対応していただき、感謝しています。
    もう１回お願いする必要がありますので、そのときは、今回来ていただいた業者さんに直接依頼します。
    （名刺もいただきました。）

  • 総合的に判断した

    料金的にお得なプランをご提案いただきました。
    有難うございます。

  • メール対応が良かった 対応が迅速だった

    アンテナ増設等ありましたら、よろしくお願いします。

  • メール対応が良かった 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    まだ未定ですが、２ＦでもＣＳが見られるように していただこうと思います。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    電波障害のある地域である、物件の構造・形などの理由により料金が当日にずいぶん変わり、当初は納得できませんでしたが、作業スタッフの方がわかりやすく説明してくれてがんばってくれたので満足しました。
    あらかじめ、電波障害の地域は把握されてらっしゃると思いますので、メール等で教えていただければ良かったです。

  • 対応が迅速だった

    お世話になりました。有り難うございました。

  • メール対応が良かった

    「作業はてきぱきしていて良かった。電波が弱いということで、ブースターをつけ90％で受信可となりきれいに写っているが、世田谷と隣接の地区で電波が弱いというのはちよっと不思議に思われる。VHFがポールのトップに取り付けられ、UHFがそれから離れてかなり下方に付けられたせいではないかと思われる。その点が若干になります。小平市の知人宅ではブースターなしできれいに写っています。」

  • 総合的に判断した

    大変好感の持てる技術の方に来ていただきました。
    次回も何かありましたらよろしくお願いします。

  • 料金が魅力的だった

    すごく丁寧に説明していただき　面白い方たちでした。私たちはもうお世話になる事もないですが　知人や家族などに紹介したいと思います。

  • 対応が迅速だった 総合的に判断した

    とても対応が良かったと思います。安心してお任せできました。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    ・到着時刻が予定より大幅に遅れなければ満点だったでしょうか。
    ・質問メールに対する返信が迅速且つ丁寧であった点が最大の評価ポイントです。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
    ・アフターサービスはしっかりとお願いします。もちろん、良心価格で。

  • サイトに安心感があった

    工事を的確にしていただいて有り難うございました。

  • オペレータ（電話）の対応が良かった 料金が魅力的だった サイトに安心感があった

    ・地デジアンテナは選べた方がいい。電波状況が悪いので３０素子相当のものがよ
    かった。
    ・工事担当者の応対はよかったです。

  • 総合的に判断した 日程が合ったから

    43,050円は少し高いように思いました。

  • サイトに安心感があった 総合的に判断した

    見積りの一番安い金額（￥30,240）でイメージしていたので
    当日その場でいただいた見積りが￥50,000くらいで驚きましたが
    いらない部分を削っていただき上記金額で落ち着きました。作業の方にはとてもよくしていただいたので満足していますがそれほど特殊な設置でもないのに金額にちょっと差がありすぎな気もします。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった

    現在、安定して受信出来ていますのでまた何かありましたらご連絡させて頂きます。

  • サイトに安心感があった 総合的に判断した

    当初、見積もりのみのお願いでしたが、知識が豊富で疑問点にも的確に回答していただき、そのまま工事をお願いしました。ＢＳ工事以外の工事も行っているとのことですので、今後そのような状況になればまたお願いしたいです。

  • 料金が魅力的だった 総合的に判断した

    大丈夫だとは思うが、立てたアンテナにトラブルがあった場合の対処法・・・１年はきっと大丈夫だと思うが・・・同じ業者でアフターをみていただけるのかが気になる。使っているアンテナや、専門でやっているからアンテナ工事のプロであることに安心したが、棟梁さんのアフターが１年か～　自信がないのかな？ってな感じです。

  • 料金が魅力的だった 対応が迅速だった

    使用機材の説明がきちんとなされていました。
    隣家設置アンテナとの比較説明もあり、納得いく工事でした。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    工事に来る連絡が、前日から当日の朝と言われていて、前日なら夕方ないし夜20時頃までに連絡が来るだろうと思っていたが、21時過ぎに電話が来た。
    年寄りのいる世帯だと就寝してしまっているかもしれないし遅いと思う。
    せめて前日なら20時台までには連絡が欲しい。当日は9時半～10時半までに来れると言われて、時間通り（10時頃）に来てもらった。

  • サイトに安心感があった 対応が迅速だった

    今回担当者は若い方で一生懸命作業をしていただきありがとうございました。
    自分の宅以外にも伺う予定でしたが、古い家であったため、作業が難航してしまい、迷惑をおかけしました。新設かつ丁寧なお仕事ありがとうございました。

  • サイトに安心感があった

    ・今回「ケーブル内で断線している可能性がある」と言われましたが施工業者に見てもらったら線がゆるんでいただけだったとすぐに直りました。
    できればそのくらいは御社で見てやってもらいたかった。

  • サイトに安心感があった 総合的に判断した

    高感度地デジアンテナLAUDの存在を後で知った。
    事前に知っていればこれを選択したと思うので残念に思う。
    工事依頼の際に情報提示・提案を欲しかった。

  • 料金が魅力的だった サイトに安心感があった

    きちんと対応いただき、特に要望はありません。

  • メール対応が良かった サイトに安心感があった 対応が迅速だった 総合的に判断した

    工事終了後、第二東京タワー完成後の電波状況についての説明までしていただき、この件について多少疑問がありましたので、安心しました。

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