ガス給湯器を買い替えるとき、本体の保証がいつまで続くのかは意外と見落とされがちです。
棟梁ドットコムでは、ガス給湯器を購入し、交換工事までご依頼いただくと、設置日から通算10年間の本体保証が追加保証料なしで付帯します。
メーカー保証期間中はメーカー保証が適用され、その終了後は延長保証が通算10年の満了日まで引き継ぎます。
正常な使用で発生した保証対象の故障については、保証規程に基づき無料が可能です。
給湯器は10年前後使用することが多い住宅設備です。
購入時の価格だけでなく、故障したときの修理費や問い合わせ先まで含めて、依頼先を選ぶことも重要です。
給湯器のメーカー保証は、BL認定品で2年、それ以外で1年が基本です。
リンナイ、ノーリツ、パロマのいずれもこの考え方は同じです。
一方で、給湯器の寿命の目安は10年前後です。
| 期間 | 修理費の負担 | |
|---|---|---|
| メーカー保証 | 1年から2年 | なし |
| 保証が切れてから買い替えまで | 8年から9年 | 全額自己負担 |
給湯器を使っている期間の8割以上が、無保証のまま過ぎていく計算になります。
故障の内容によっては修理費が数万円になることもあり、修理より買い替えを選ばざるを得ないケースも出てきます。
棟梁ドットコムの本体延長保証10年は、この空白を埋めるためのものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 保証期間 | 設置日から通算10年 |
| 保証の対象 | 正常な使用で発生した故障や不具合 |
| 修理費用 | 無料 |
| 修理回数の制限 | なし |
| 修理代金の上限 | なし |
| 保証の開始 | メーカー保証が終了した翌日から |
| 保証書 | PDFデータをメールでお送りします |
保証はワランティーテクノロジーの延長保証を利用しており、メーカー保証とほぼ同等の内容で修理に対応します。
この2つは別の保証で、棟梁ドットコムでは両方が付きます。
| 本体延長保証 | 工事保証 | |
|---|---|---|
| 守る対象 | 給湯器そのものの故障 | 取り付け工事に起因する不具合 |
| 期間 | 10年 | 1年 |
| 具体例 | お湯が出ない、エラーが消えない、部品が壊れた | 配管のつなぎ目からの水漏れ、取り付けの不備 |
| 対応する人 | 延長保証会社 | 棟梁ドットコムのサポートと職人 |
| 費用 | 付帯 | 無料で付帯 |
本体の故障が疑われるときは、お手元の延長保証書（PDF）に記載の窓口へご連絡ください。
工事が原因かもしれないときは、棟梁ドットコムへご連絡いただければ、サポート担当者が状況を確認します。
どちらか判断がつかない場合も、まず棟梁ドットコムへご連絡いただければ切り分けをお手伝いします。
保証を付けるのに追加の費用はかかりますか
かかりません。棟梁ドットコムでガス給湯器を購入し、工事までご依頼いただいた方に付帯します。
加入の手続きは必要ですか
工事の完了後、保証書のPDFをメールでお送りします。お客様に別途お申し込みいただく手続きはありません。
他店で買った給湯器の取り付けだけを頼んだ場合も対象になりますか
対象外です。本体延長保証は、商品のご購入と工事をあわせてご依頼いただいた場合に付帯します。取り付け工事のみのご依頼も承っていますが、その場合は工事保証1年のみとなります。
保証書をなくしてしまいました
再発行が可能です。棟梁ドットコムのサポートまでご連絡ください。
10年より前に買い替えることになったら、保証はどうなりますか
その時点で保証は終了します。ただし10年は給湯器の寿命の目安にあたるため、保証期間を使い切れないケースはあまり多くありません。
表示されている価格には、給湯器本体、工事費用、今お使いの機器の撤去と回収、現場清掃、試運転と操作説明、施工保証、工事当日の駐車場代まで含まれています。
- 本体延長保証10年が付帯
- 無料工事保証1年
- サービス開始から20年、65万件の施工実績
- リンナイ、ノーリツ、パロマを取り扱い
- お見積もり後の追加請求なし
- Web見積もりに対応（写真をお送りいただければ、ご来訪なしでお見積もりできる場合があります）
