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お知らせ NEWS

お知らせ

NEWS
  • 2021.5.17三菱電機製エコキュートの納期につきまして

    2021年5月現在、急激な需要増によりメーカー欠品中の状態が続いており、商品納期が未定となっております。

    メーカーから商品在庫の確保を目的とした発注の見合わせを要請されたため、棟梁ドットコムにおいても商品の在庫がない状況が続いています。

    三菱電機製エコキュートご希望の場合は以下をご確認ください。

    ・現在はご注文後に順次納期が確定するという状況です
    ・納期はご注文後、メーカーから回答があった段階で順次お知らせしています
    ・参考と情報としてまして、現在ご注文から概ね1〜2ヶ月後での納期案内となっています

    上記ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

    ・三菱電気製エコキュートをご希望のお客様はお早めの注文をおすすめします
    ・故障や不具合など、お急ぎのお客様へは納期の早い東芝製エコキュートをご提案しております。

    お客様にはご迷惑おかけいたしますが、問題解決まで上記の対応をさせていただいております。

    » 棟梁のエコキュートへ

  • 2020.12.9年末年始のサポートセンター窓口休業のお知らせ

    棟梁ドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
    年末年始の期間中、サポートセンター窓口を以下の期間中、
    お休みさせていただきます。

    2020年12月30日(水)〜 2021年1月5日(火)
    2021年1月6日(水)より営業を開始いたします。

    WebサイトおよびEメールでのお問い合わせは、
    上記期間中も受け付けておりますが、いただいたお問い合わせに関しましては、
    1月6日(水)以降に順次対応いたします。

    ご迷惑おかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 2020.04.8新型コロナウイルス感染症の対策について

    棟梁ドットコムをご利用いただきありがとうございます。
    新型コロナウイルス感染症の対策について、4月8日時点で以下の対応を実施しております。

    サポート体制につきまして

    お客様からのお問い合わせや商品、工事の手配などを行うサポートスタッフは万全な情報セキュリティの基、テレワークを実施しております。
    お電話やメールの受付時間に変更はありませんが、通常より対応にお時間をいただく場合がございます。

    訪問でのお見積もりや工事につきまして

    棟梁の職人はご訪問前に必ず検温及び体調確認を行います。
    ご訪問の際は、不織布または布マスクを必ず着用いたします。
    また、お客様宅への入退出時および作業箇所への除菌を行っております。

    以下の場合、ご訪問日程の変更をご相談させていただきますので、予めご了承ください。

    ・訪問予定の職人に37.5度以上の発熱及び風邪の症状が見られた場合
    ・マスク及び除菌スプレー等のご用意ができなかった場合

    今後の状況によって対応内容を変更する場合がございます。
    その場合はこちらのページにて随時お知らせいたします。

  • 2020.03.31アンテナ工事キャンペーンの対応エリアを拡大しました

    ご要望をいただいておりました、キャンペーン対応エリアの拡大をいたしました。

    一部の地域を除きますが、千葉県、京都府、兵庫県、奈良県が新たに対象となりました。
    詳しくはアンテナキャンペーンページをご確認ください。
    » 最大1万円割引!地デジアンテナ工事キャンペーン

    引き続き工事エリアの拡大に努めて参ります。
    今後とも、棟梁ドットコムをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2019.11.5棟梁ドットコムをリニューアルいたしました。

    棟梁ドットコムをリニューアルいたしました。
    リニューアルに伴い、URLを変更したページがございます。
    今回のリニューアルに関して、お問い合わせやご不明な点などございましたら、
    ご遠慮なくお問い合わせください。
    今後とも、棟梁ドットコムをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。